产品属性
关于色卡/样品
色卡(样品册)--免费
获得方法:
1.至本公司直接获取。
2.快递寄送,需方承担运费(默认快递公司为顺丰速递,如需指定请提前通知)。
样品--普通样品A4大小以下免费,大于A4以半码计算。
特殊样品(包括打样样品)视实际情况而定。
关于客服
如果您对购买的材料不满意或者有其他问题,解决办法:
1.请拨打我司专门客服热线: 会有专人为您服务。
2.特别情况下可直接致电: 由总经理亲自替您排忧解难。
关于售后
材料售后会有专人跟进调查客户的使用情况及品质情况,如有问题客户也可直接指点我司客服热线。
关于发货
1.默认快速发货方式:顺丰速递
2.默认一般发货方式:德邦货运
3.如需指定请提前通知。
注意事项
1.如遇货物明细不符或发货有误请立即通知我司,我们会尽快为您查明原因并火速处理。
2.品质若有问题请勿裁剪货加工使用,并在收到货物后三天以内通知我司,否则欠难受理,谢谢支持。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。